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奧盟三維吊頂?shù)匿N售話術(shù)你想知道嗎?

2015-04-21 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):909 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
奧盟集成吊頂

奧盟集成吊頂

公司名稱:嘉興市奧盟電器有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:10萬下

銷售情景5:今天不買,等過兩天你們 搞促銷活動時再買

錯誤應(yīng)對:
1 、促銷活動不是人人都能有機(jī)會 的。

2、(無言以對)

問題診斷:
本案的第一種回答,雖然比較真實(shí), 但缺少策略,無法讓客戶回心轉(zhuǎn)意。 而第二種情況則比較消極。

銷售策略:
每次促消活動都有個特點(diǎn):活動期限 內(nèi)的銷量會有所增加或明顯增加,但 活動之前和活動過后的一段時間內(nèi), 銷量會很不景氣,原因是活動之前的 廣告和宣傳會使得消費(fèi)者持幣待購, 而活動期間積聚的人氣和銷量也透支 了活動過后相當(dāng)一段時間內(nèi)的銷售。 作為一名職業(yè)的終端銷售人員最主要 的職責(zé)之一就是引導(dǎo)每一個進(jìn)店客戶 的正確選擇和及時消費(fèi)。

語言模板:
銷售人員:可以的,大哥。您是怎么 知道我們過兩天有活動的?(等客戶 回答過后)哦,大哥看中了我們的哪 款商品?(我想買你們搞促銷活動時 的那款商品)哦,大哥那您買這款商 品的主要用途是什么呢?每天用到的 時間是不是比較多?(一番問答之 后,盡可能利用客戶的生活需求否定 客戶購買促銷商品的想法)哦,大哥 我剛聽您說了您對商品的使用需求, 我負(fù)責(zé)任的告訴大哥,我們搞活動的 商品并不適合您生活當(dāng)中的需要。 如說商場里的某件服裝打折,價格很 是誘人,但是,促銷的是男裝,而且 您家里人根本也不喜歡這種款型,您 還需要買嗎?所以搞活動的商品不一 定是您需要的商品。不論花錢多少最 重要的是買到適合自己的東西,大 哥,你說對不對?其實(shí),根據(jù)大哥剛 才的介紹,我覺得這款商品才是大哥 真正所需要的……

銷售人員:您知道我們搞促銷的活動 規(guī)則嗎?(等客戶回答后)哦,大哥 您知道我們搞活動的是哪款商品嗎? (等客戶回答后)哦,看樣子大哥對 我們的活動還不是很了解。為了對大 哥負(fù)責(zé),我現(xiàn)在向您了解幾個問題, 大哥那您買這款商品的主要用途是什 么呢?每天用到的時間是不是比較 多?(一番問答之后,盡可能利用客 戶的生活需求否定客戶購買促銷商品 的想法)哦,大哥我剛聽您說了您對 商品的使用需求,我負(fù)責(zé)任的告訴大 哥,我們搞活動的商品并不適合您生 活當(dāng)中的需要。比如說商場里的某件 服裝打折,價格很是誘人,但是,促 銷的是男裝,而且您家里人根本也不 喜歡這種款型,您還需要買嗎?所以 搞活動的商品不一定是您需要的商 品。不論花錢多少最重要的是買到適 合自己的東西,大哥,你說對不對? 其實(shí),根據(jù)大哥剛才的介紹,我覺得 這款商品才是大哥真正所需要的……

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