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實(shí)體門(mén)店終將回歸何種模式，建材商該何去何從！

2021-07-19 來(lái)源：集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1174次手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)：集成吊頂在線(xiàn)

時(shí)代不斷變革，中國(guó)從改革開(kāi)放經(jīng)歷了第一代公轉(zhuǎn)私商人的下海，再逐漸演變成個(gè)體戶(hù)商業(yè)模式，時(shí)代進(jìn)步的浪潮在不斷推進(jìn)著。當(dāng)?shù)谝慌娚檀筌妬?lái)襲時(shí)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者們還似乎沉睡在“自己的商業(yè)王國(guó)中”，以為競(jìng)爭(zhēng)后無(wú)來(lái)者。歷史似乎驚人的相似，當(dāng)電商的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”還在廝殺，異軍突起的企業(yè)化品牌廠(chǎng)家又蜂擁而至，為這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)另一種生機(jī)，那么終端實(shí)體門(mén)店的商家面對(duì)這些不斷升級(jí)的“商戰(zhàn)”該何去何從？

回歸正題，建材商現(xiàn)如今面臨了幾大難題，門(mén)店租金高，人工成本高，獲客成本高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)多••••••當(dāng)經(jīng)營(yíng)成為建材商們背后的大石，“亞歷山大”是很多人的心聲，“給房東打工！”“工資發(fā)不起！”“消費(fèi)者選擇多！”“進(jìn)貨成本高！”其實(shí)在這些問(wèn)題的本質(zhì)里，經(jīng)銷(xiāo)商是無(wú)法改變事實(shí)的！如何應(yīng)對(duì)這樣的壓力，降本增效成為話(huà)題中最重要的解決方案！所有的壓力都源于業(yè)績(jī)支撐不了門(mén)店的運(yùn)營(yíng)，小編訪(fǎng)大商無(wú)數(shù)，給你總結(jié)以下大商心得！

門(mén)店增效——增品類(lèi)運(yùn)營(yíng)

常規(guī)的建材商只會(huì)經(jīng)營(yíng)一種類(lèi)型的產(chǎn)品，對(duì)于門(mén)店的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，提高客單值才能有效提升業(yè)績(jī)！增品類(lèi)銷(xiāo)售是比較直接的一種方式，應(yīng)該有很多客戶(hù)都問(wèn)過(guò)你，有沒(méi)有推薦的XX（其他品類(lèi)產(chǎn)品），所以增加品類(lèi)，選好另一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目是至關(guān)重要的。關(guān)鍵還是取決于，建材商自己的渠道和客源分析，如果你的客單價(jià)不高，品類(lèi)被再消費(fèi)或推薦消費(fèi)的頻率低，你就必須要考慮增加品類(lèi)去提升自己的客單價(jià)了！

門(mén)店形象——消費(fèi)暗示

很多建材商都說(shuō)，我的客戶(hù)就喜歡在關(guān)鍵下單的時(shí)候大砍價(jià)，真是一地雞毛！其實(shí)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要3—5年進(jìn)行翻新裝修品牌形象，門(mén)店形象的升級(jí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是一種消費(fèi)門(mén)檻的暗示，寬敞明亮，裝修時(shí)尚大氣的品牌店，消費(fèi)者深知品牌溢價(jià)對(duì)于“砍價(jià)”會(huì)手軟，但是對(duì)于5—8年不翻新的門(mén)店，所有的風(fēng)格都是“老黃歷”誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)你的帳，“對(duì)折”砍也就司空見(jiàn)慣了。所以很多品牌方對(duì)門(mén)店的煥新裝修也大力提倡，積極支撐！

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)——營(yíng)銷(xiāo)能力

很多建材商老板都會(huì)感嘆好的業(yè)務(wù)員難找，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在很多知名品牌，有實(shí)力的品牌，都具備營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，通過(guò)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)和門(mén)店?duì)I銷(xiāo)技巧結(jié)合響應(yīng)的激勵(lì)，在很多程度上形成了體系化的模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。這個(gè)是很多大商分享的干活，加盟一個(gè)靠譜的品牌，商學(xué)院的員工培訓(xùn)是必須要了解的，團(tuán)隊(duì)對(duì)于門(mén)店的經(jīng)營(yíng)太重要了！記??！不是老板一個(gè)人在打拼，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的業(yè)績(jī)難道不香嗎？

門(mén)店服務(wù)——提升轉(zhuǎn)介紹率和復(fù)購(gòu)率

門(mén)店服務(wù)，是不止一個(gè)大商會(huì)提到的關(guān)鍵和重點(diǎn)，細(xì)挖客戶(hù)需求，24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，一小時(shí)上門(mén)等，只有把服務(wù)做極致了，消費(fèi)者才會(huì)真正認(rèn)可你，認(rèn)可這個(gè)品牌，才會(huì)成為消費(fèi)者轉(zhuǎn)介紹由心而發(fā)的舉動(dòng)。消費(fèi)者的認(rèn)可，對(duì)于一家門(mén)店是非常重要的，終端口碑比品牌營(yíng)銷(xiāo)投入更“擲地有聲”！

渠道合作——快速提升獲客率

針對(duì)這一點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于建材商的要求會(huì)有點(diǎn)高，有人脈資源，渠道關(guān)系，才能提升你門(mén)店的獲客率，從而提升轉(zhuǎn)化率。在這個(gè)版塊里，應(yīng)該很多經(jīng)銷(xiāo)商都嘗試過(guò)，吃到甜果子的肯定不多，歸根結(jié)底，渠道化合作是不是真的互利？不是簡(jiǎn)單的金錢(qián)利益，更高的合作是對(duì)于渠道方的知名度，客戶(hù)體驗(yàn)感是否有提升，當(dāng)你的產(chǎn)品成為渠道的尊貴體驗(yàn)，當(dāng)你的服務(wù)成為渠道業(yè)務(wù)人員的真實(shí)利益，才能構(gòu)建起真正的渠道化合作，這個(gè)課題是值得深入研究的！

所以，根據(jù)大商們所說(shuō)，成功的辦法有千萬(wàn)種，但是結(jié)構(gòu)只有一個(gè)，如何為終端門(mén)店開(kāi)辟一種全新的生存發(fā)則，關(guān)鍵在與我們的建材商如何去思考，你要何去何從？

圖文：集成吊頂在線(xiàn)