誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)道德中最重要的規(guī)范之一,是社會(huì)主義市場(chǎng)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則 。失去誠(chéng)信,企業(yè)在市場(chǎng)中將無立足之地,集成吊頂企業(yè)營(yíng)銷必須講究誠(chéng)信營(yíng)銷。
誠(chéng)信并不等同于誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)信意味著你的一切言行都要一致。小編認(rèn)為,誠(chéng)信表現(xiàn)在五個(gè)方面:
1、你對(duì)人和生活的基本價(jià)值觀
如果你對(duì)人有著積極樂觀的看法,并且積極地看待生活的話,你銷售的對(duì)象將會(huì)被你吸引,并且更有可能會(huì)信任你。另一方面,如果 你玩世不恭而且充滿懷疑,那么這些價(jià)值觀會(huì)反過來作用在你的身上,你的客戶會(huì)抵觸你。
2、你對(duì)銷售的總體看法
如果你認(rèn)為銷售意味著幫助別人,讓他們變得更快樂、更健康、更幸福的話,你就會(huì)充滿精力和熱情地把握每一次機(jī)會(huì)。如果你認(rèn)為 銷售意味著操縱別人購(gòu)買他們根本不需要的東西,那么你就會(huì)從內(nèi)心里覺得自己就是個(gè)跳蚤,并且終將自毀長(zhǎng)城。
3、你對(duì)自己銷售能力的評(píng)估
如果你相信自己具備解決客戶問題、理解他們的商業(yè)問題并且能夠針對(duì)他們的獨(dú)特情況創(chuàng)建解決方案的能力,那么這種信心就會(huì)讓你 更有效率。如果你不確定自己是否擅長(zhǎng)推銷,你的不自信會(huì)讓客戶懷疑你的能力。
4、你兌現(xiàn)承諾的努力程度
如果你不遺余力地盡一切努力(在法律和道德允許的范圍之內(nèi))幫助客戶,你就能夠及時(shí)采取行動(dòng)確保銷售有進(jìn)展。如果你沒有真正地 竭盡全力,你的行動(dòng)就是半心半意的,而且會(huì)沒有效果,這樣客戶就會(huì)到別處采購(gòu)了。
5、你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的信心
如果你肯定你銷售的東西是最好的,那么這種自豪感將在你的每一個(gè)行動(dòng)中體現(xiàn)出來。如果你私下里懷疑自己賣的東西不夠好,你想 要幫助客戶的渴望會(huì)和你知道你在向他們推銷垃圾的認(rèn)知沖突,因此會(huì)讓你變得更沒有效率。
任何企業(yè)不重視誠(chéng)信營(yíng)銷,就不會(huì)有持久的原動(dòng)力。而一個(gè)企業(yè)若不造成自己的誠(chéng)信優(yōu)勢(shì),則不能形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
文:小張/中國(guó)集成吊頂網(wǎng)
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