集成吊頂經(jīng)銷商與其它商品的經(jīng)銷商存在本質(zhì)差異。經(jīng)銷電腦、電視機、電冰箱，經(jīng)銷煙酒，經(jīng)銷汽車等等商品，不需要設計，不需要集成組裝等服務。而集成吊頂經(jīng)銷商肩負“不同廚衛(wèi)”的設計和終端安裝職責。因此，集成吊頂經(jīng)銷商對這一職責的理解和能力的形成，往往決定經(jīng)營狀態(tài)的好壞。
中國集成吊頂自從進入連鎖加盟經(jīng)營初級階段以來，自少有六、七年的歷程，如果反思一下“工商協(xié)作”的過程和細節(jié)，總結一下得失和可行性，只要有親身經(jīng)歷和感受，一定會對“連鎖經(jīng)營”的實質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生強烈的“改革欲望”。實踐得知：經(jīng)銷商現(xiàn)狀及品牌制造商和經(jīng)銷商之間的職責不明等，使經(jīng)銷商的正常經(jīng)營和拓展受到限制。
(一)解決行業(yè)普遍存在的癥疾，才能理順“工商”
即使“品牌制造商”自己獨立進行全程服務，“市場銷售、設計”與“生產(chǎn)安裝”的前后配合，也存在嚴重“脫節(jié)”，這就是集成吊頂行業(yè)普遍存在的“癥疾”。就普遍現(xiàn)象而言，品牌制造商并沒有完整的、前后可以參照的、統(tǒng)一而通用的體系，沒有共同的“銷售、設計、生產(chǎn)、安裝”的商品對象，沒有形成圍繞這一對象進行層層服務的“規(guī)律”。
制造商面對僅限于“品牌”及“產(chǎn)品”合作的經(jīng)銷商，不具有行政權力。制造商的運營要求以及規(guī)范銷售、設計的專業(yè)要求，只僅僅是一廂情愿，經(jīng)銷商的工作感受所不能理解，也難以引起共識和共鳴。
“工商之間”的工作性質(zhì)所產(chǎn)生的分歧和認識上的不同角度，是中國集成吊頂“商業(yè)平臺不能擴大”、“低效率、高成本”的主要屏障。經(jīng)銷商沒有將自己的銷售和設計與制造商的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，甚至，有部分經(jīng)銷商從未關心自己所加盟的品牌“工業(yè)基礎如何”?“工業(yè)裝備如何”?“生產(chǎn)方法和理念如何”?“今后的行業(yè)發(fā)展趨勢及該品牌的工業(yè)化前景”如何?
出于不同角度的“工商”之間所形成的不同認識，是產(chǎn)生“前后脫節(jié)”的主要原因。如果經(jīng)銷商的“展示和銷售”、“銷售和設計”始終不能迎合產(chǎn)業(yè)化“體系和規(guī)律”的需要?如果始終不能與生產(chǎn)、包裝、發(fā)運緊密相聯(lián)?那么，經(jīng)銷商的營運不會正常。經(jīng)銷商所獲得的產(chǎn)品(部品部件)質(zhì)量不會穩(wěn)定，成本不會合理，安裝成功率也不會得到提高。
在經(jīng)銷商前端“制約”的前提下，品牌制造商的生產(chǎn)秩序不會正常，不再需要“重型生產(chǎn)線”，產(chǎn)能效率不會提高，質(zhì)量也不會穩(wěn)定，發(fā)運“半成品”的準確性不會很高，品牌沒有實質(zhì)意義，擴張受到嚴重制約。
以上“癥疾”是造成中國集成吊頂現(xiàn)狀的主要原因，是制造商和經(jīng)銷商在實踐中遇到重重困難的主要原因，也是發(fā)生在集成吊頂行業(yè)中奇怪現(xiàn)象的根源。
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