您的位置：首頁 > 新聞首頁 > 行業(yè)相關 > 集成吊頂企業(yè)售后服務需自律大品牌優(yōu)質(zhì)售后提升競爭力

集成吊頂企業(yè)售后服務需自律大品牌優(yōu)質(zhì)售后提升競爭力

2011-04-29 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：739次手機訪問：集成吊頂在線

集成吊頂是個相對其他建材類產(chǎn)品來說是復雜的產(chǎn)品，而國家對于集成吊頂?shù)馁|(zhì)保時間和內(nèi)容尚無明確規(guī)定，部分集成吊頂企業(yè)自己制定的質(zhì)保期過短難以保障消費者權益，不規(guī)范的企業(yè)刻意延長質(zhì)保期卻無法兌現(xiàn)，這種混亂現(xiàn)狀讓消費者避之不及。

集成吊頂組件多問題雜市場售后缺乏統(tǒng)一標準

集成吊頂是一個由多工序、多配件加工組合而成的集成產(chǎn)品，產(chǎn)品的性能不僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還取決于安裝的工藝。因此，面對諸多復雜的問題，如果沒有一個良好的售后保障，消費者的權益保障可謂空談。

各品牌對產(chǎn)品的質(zhì)保承諾從一年至五年不等，質(zhì)保內(nèi)容也各有不同，銷售員對質(zhì)保期限和內(nèi)容不統(tǒng)一的解釋更是各執(zhí)一詞。

面對集成吊頂市場售后不統(tǒng)一，國家和行業(yè)目前尚無標準規(guī)定的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)也是說法不一，不過大家普遍認為如果國家或行業(yè)能出臺統(tǒng)一標準，對于整個行業(yè)、企業(yè)自身和消費者來說，都是一件好事。

經(jīng)能夠提供系統(tǒng)化售后服務的集成吊頂商家少之又少，針對目前市場現(xiàn)狀，需要提高集成吊頂市場售后服務水平，只有通過集成吊頂企業(yè)自身自律，自覺進行嚴格管理、保證質(zhì)量才能逐步改善。