在提問的時候,優(yōu)秀的領導者總是清晰地提出自己的問題。為了促進員工關系的更好發(fā)展,在詢問員工業(yè)績的時候,不會直接問員工“小王,你達成你的銷售目標了嗎?”,而會問:“小王,東西賣得怎么樣了啊?”在幫助員工進行分析或反思的時候,不會直接告訴員工你這樣做是錯的,而會說:“如果這么做,會是怎么樣一個結果呢?”在鼓勵員工反思的時候,優(yōu)秀的領導者會問:“我們?yōu)槭裁匆@么做?”
在激發(fā)員工創(chuàng)新思維的時候,優(yōu)秀的領導者會問:“大家想想,我們還能用其他方法來解決這個問題嗎?”優(yōu)秀的領導者所提的問題能夠讓員工體會到自己的主人翁精神:“根據你的經驗,你認為我們應該怎么做呢?”
在組織中,一個領導者如果能夠處理好和員工的關系,不僅在工作中,而且在平時提問的這些細節(jié)上,則更有可能成為一個優(yōu)秀的領導者
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