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看愛爾菲用微笑化解矛盾,用感恩打動(dòng)顧客

2018-07-16 來源:中國(guó)集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1436 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
愛爾菲集成頂墻

愛爾菲集成頂墻

公司名稱:嘉興愛爾菲電器有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:10-20萬

在美麗的江西地區(qū),有兩個(gè)經(jīng)銷商小編印象非常深刻,一個(gè)是我們吉安專賣店的尹振華尹總,另一個(gè)就是我們今天文章的主角,來自我們上饒專賣店的李總李建平。

江西上饒愛爾菲經(jīng)銷商李建平李總
李總2016年加入愛爾菲大家庭,當(dāng)年即成為成長(zhǎng)速度最快的新商之一,去年更一舉挺進(jìn)全國(guó)前十強(qiáng),短短一年多時(shí)間從無到有把愛爾菲打造成當(dāng)?shù)刈钪蹴?a target="_blank">品牌之一,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)出了不可小覷的影響力。
而在做愛爾菲品牌之前,其實(shí)李總也有著自己的事業(yè),銷售的產(chǎn)品線囊括燈具、廚衛(wèi)吊頂、衛(wèi)浴等,雖然是雜牌,但生意也算不錯(cuò)。為什么后來拋棄原有事業(yè),單獨(dú)只賣愛爾菲這個(gè)品牌呢?
雜牌轉(zhuǎn)型,結(jié)緣愛爾菲
對(duì)此,李建平李總誠(chéng)懇地說出自己的想法:“原先我做雜牌,雖然價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量不是很好,容易傷到老顧客的心,而我自己又總覺得做生意你一定得有自己的原則和底線。慢慢地,熟悉了這一行,也認(rèn)識(shí)了很多朋友,然后我和我老婆商量了下(那個(gè)時(shí)候店里還只有我們兩個(gè)人),就覺得要把生意做大,做出口碑,必須得選個(gè)好品牌,而這個(gè)品牌一定要以產(chǎn)品為核心,不玩虛的,同時(shí)性價(jià)比要高。直到2015年底我接觸到了愛爾菲,并去王店(愛爾菲工廠當(dāng)時(shí)還在嘉興王店)那邊參觀了幾個(gè)品牌,對(duì)比了很久。
“我覺得我們愛爾菲的產(chǎn)品外觀質(zhì)量都很好,性價(jià)比高,政策也很吸引我。最關(guān)鍵的是,我那個(gè)時(shí)候有幸跟我們董總見了面聊一聊,我就覺得這個(gè)年輕人很有想法,是真的非常認(rèn)真地在做自己的事業(yè)、做這個(gè)品牌,而不是為了說純賺錢,聊了之后我們特別投機(jī),董總包括他的夫人芮總都特別樸實(shí),平易近人,我就下定決心要做我們愛爾菲。”
事實(shí)證明,愛爾菲沒有辜負(fù)李總的選擇,上饒愛爾菲是愛爾菲集成頂墻從“愛爾菲歐式吊頂”轉(zhuǎn)型升級(jí)后的第一批頂墻集成旗艦店,一場(chǎng)盛大的開業(yè)活動(dòng),徹底在當(dāng)?shù)卮蝽憪蹱柗频拿麣猓?00平旗艦店生意的火爆也讓夫妻店起家的他逐漸擁有了自己的團(tuán)隊(duì)。
江西上饒愛爾菲旗艦店

“用微笑化解矛盾,用感恩打動(dòng)顧客”
說到業(yè)主、員工包括愛爾菲總部的小伙伴對(duì)這位經(jīng)銷商的印象,無外乎兩個(gè)字形容“親切”,標(biāo)志性的和藹笑容,總能迅速拉近距離。
有時(shí)候你不得不承認(rèn),一個(gè)人的親和力是講點(diǎn)天賦的,有些人你要相處很久才能消除距離感,而有些人,你哪怕第一次見,就有一見如故的感覺。江西上饒的李總就有這樣的天賦,彎彎的笑眼、爽朗的聲線以及誠(chéng)懇的態(tài)度,讓人哪怕第一次交談就覺得分外親切。
在這樣一位老板的帶領(lǐng)下,“用微笑化解矛盾,用感恩打動(dòng)顧客”,也成了江西上饒專營(yíng)店的一個(gè)重要特色。“為愛定制 完美到家”不僅體現(xiàn)了品牌的理念,也體現(xiàn)了愛爾菲集成頂墻對(duì)消費(fèi)者的感恩之心。
加入愛爾菲的這兩年多時(shí)間以來,李總及其團(tuán)隊(duì)一直秉持這種感恩之心,堅(jiān)持和踐行著“品質(zhì)、服務(wù)為第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不僅在平銷中時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去塑造和維護(hù)愛爾菲優(yōu)質(zhì)的品牌形象和服務(wù),更在每一場(chǎng)響應(yīng)總部和自己組織的聯(lián)動(dòng)/單店促銷活動(dòng)中,不斷地將“最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最優(yōu)的價(jià)格”的理念貫徹盡致:各種組合優(yōu)惠套餐、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)送贈(zèng)品、砸金蛋送小禮物、為消費(fèi)者提供各種小吃等等……時(shí)刻為客戶營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
江西上饒愛爾菲旗艦店部分內(nèi)景
兩年時(shí)間下來,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)無論是在業(yè)主中還是在建材圈,李總和上饒愛爾菲都積累下了極佳的口碑,老客戶及商場(chǎng)聯(lián)盟都愿主動(dòng)為愛爾菲帶單,甚至不少老客戶都成了李總夫婦的朋友。而在李總的帶領(lǐng)下,2017上饒愛爾菲成為當(dāng)?shù)赝惼放迫赇N售額第一名,影響力與日俱增,其本人更被推選為當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
客戶變員工 最自豪的三件事
李總表示,結(jié)緣愛爾菲近三年,最讓他自豪的有三件事:第一件事是讓更多上饒地區(qū)的客戶認(rèn)識(shí)到了愛爾菲這個(gè)品牌,讓他很有成就感;第二件事是生意的火爆給他帶來了財(cái)富的遞增,讓自己的家人過上了更好的日子,也真正實(shí)現(xiàn)了人生前十幾年打工時(shí)立志要實(shí)現(xiàn)的人生理想;第三件事也是他最自豪的事,他收獲了一個(gè)非常棒的團(tuán)隊(duì)!
江西上饒團(tuán)隊(duì)(左一李總)
李總說店里每一個(gè)人的狀態(tài)都非常積極,都會(huì)不停地做電話邀約、微信邀約、掃樓、商場(chǎng)攔截、夜宴、品牌聯(lián)盟等,沒有足夠的客流,就主動(dòng)出擊,不停地折騰、不放棄任何一個(gè)客戶,“感覺我們店里每個(gè)人都比我更厲害”他曾憨笑著表示,能吸引到這么多人才,讓他覺得非常自豪。而最特別的一個(gè)員工,曾經(jīng)還是他的客戶!在人家家里安裝吊頂?shù)臅r(shí)候當(dāng)場(chǎng)把業(yè)主給招安了也真是沒誰了!而這位既是業(yè)主又是得力干將的小伙伴上個(gè)月僅一個(gè)人就給他簽下了十幾萬的銷售量!感慨一句人生奇妙!
未來,李總預(yù)計(jì)在上饒市區(qū)商貿(mào)城再開設(shè)一家200平的分店,在上饒樹立愛爾菲這個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌的標(biāo)桿形象!
普通工人出身,做過雜牌吊頂,轉(zhuǎn)型選擇愛爾菲,開啟不一樣人生!事實(shí)證明,市場(chǎng)總喜歡回報(bào)那些態(tài)度好、正能量的人!期待微笑常隨的上饒李總2018再創(chuàng)輝煌!
愛爾菲集成頂墻,是一家專業(yè)從事集成頂墻系列及智能家居設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的國(guó)家高新技術(shù)重點(diǎn)孵化企業(yè),是伴隨集成吊頂行業(yè)共同成長(zhǎng)的浙江省科技型示范企業(yè)。 曾先后榮獲集成吊頂行業(yè)十大品牌、集成吊頂行業(yè)十佳品牌、集成吊頂品牌價(jià)值10強(qiáng)、集成家居十大影響力品牌、集成吊頂行業(yè)誠(chéng)信品牌、集成墻面健康金項(xiàng)獎(jiǎng)等等,全國(guó)使用者超數(shù)十萬戶,是全屋整裝行業(yè)最值得信賴的頂墻集成品牌之一。
編輯:中國(guó)集成吊頂網(wǎng)—藝文

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