專訪德萊寶江蘇揚(yáng)中經(jīng)銷商孫榮華：做人做事都要實(shí)在

孫榮華，德萊寶江蘇揚(yáng)中經(jīng)銷商。正式加入德萊寶滿一年的孫總談起他的“生意經(jīng)”可謂是滔滔不絕，信奉“做人要厚道”的孫總在和中國(guó)集成吊頂網(wǎng)記者的交談之中不僅分享了自己的經(jīng)營(yíng)思路和理念，同時(shí)也表現(xiàn)出了他對(duì)德萊寶的“家居頂未來(lái)”非常堅(jiān)定的信心。 采訪地點(diǎn)：德萊寶家居頂“輕奢系列”新品發(fā)布會(huì)暨“智享系列”訂購(gòu)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)

采訪對(duì)象：德萊寶江蘇揚(yáng)中經(jīng)銷商 孫榮華

采訪記者：Lory

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：孫總您好！很高興在今天采訪到您，我看到今天您受邀上臺(tái)和顧總、徐總一起參加了新品上市的啟動(dòng)儀式。感覺(jué)您應(yīng)該還是挺有代表性的一位經(jīng)銷商，您加入德萊寶多久了？

孫榮華：現(xiàn)在已經(jīng)整整一年時(shí)間，去年五月份正式簽約的。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：現(xiàn)在店面面積有多大？

孫榮華：我現(xiàn)在的店面是兩層的，第一層就是展示德萊寶產(chǎn)品的，有120平米，二樓是裝潢公司。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您當(dāng)時(shí)是怎么關(guān)注到集成吊頂這個(gè)項(xiàng)目的呢？

孫榮華：集成吊頂我好幾年之前就開始做了，但之前一直做的都是雜牌子，雜牌子進(jìn)入門檻很低，但做久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的情況很嚴(yán)重，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，我感覺(jué)這樣下去不是辦法，所以我就想找一個(gè)比較有實(shí)力、有發(fā)展眼光的集成吊頂品牌來(lái)做。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：那您當(dāng)初為什么會(huì)最終選擇德萊寶呢？

孫榮華：當(dāng)時(shí)有了這個(gè)想法后就來(lái)嘉興考察，而且考察了很多次，說(shuō)實(shí)話沒(méi)有特別合我想法的，后來(lái)去了德萊寶的公司，參觀了展廳之后就被展廳吸引住了，當(dāng)時(shí)就決定要做德萊寶。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：當(dāng)時(shí)德萊寶已經(jīng)開始做家居頂了。

孫榮華：是的，我當(dāng)時(shí)就是看了家居頂?shù)漠a(chǎn)品感覺(jué)眼前一亮，當(dāng)時(shí)心里就覺(jué)得可以做，很想試試看。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：那您現(xiàn)在看來(lái)做雜牌和做品牌的區(qū)別在哪里？

孫榮華：說(shuō)實(shí)話，做德萊寶的投入可以做好幾個(gè)雜牌子（笑），但做品牌的優(yōu)勢(shì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看明顯要高于做雜牌。首先，做品牌面對(duì)的客戶群會(huì)更有層次；其次，因?yàn)樽鲭s牌純粹是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品品質(zhì)只會(huì)越做越差，那是對(duì)客戶最大的不負(fù)責(zé)任，做到最后只會(huì)把你自己的招牌做毀了；最后，也是最關(guān)鍵的，你做一個(gè)品牌，背后是有一個(gè)完整的公司來(lái)幫助你、支持你，做雜牌就是單打獨(dú)斗。不過(guò)，不管是做品牌還是做雜牌，我認(rèn)為“做生意先做人”，賺錢當(dāng)然重要，但是如果可以把每位顧客都服務(wù)好，讓他們認(rèn)可我、認(rèn)可我做的產(chǎn)品才是我感覺(jué)最有成就感的事情。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：揚(yáng)中那邊的市場(chǎng)情況怎么樣？

孫榮華：揚(yáng)中雖然是個(gè)小地方，人口只有20多萬(wàn)，但它的市場(chǎng)非常大，揚(yáng)中這邊的消費(fèi)者還是很看重裝修的，也舍得花錢；就我接觸的很多客戶來(lái)說(shuō)，只要產(chǎn)品的品質(zhì)好都愿意花錢去裝更好的。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您經(jīng)營(yíng)德萊寶已經(jīng)一年了，有沒(méi)有什么心得或體會(huì)可以和我們分享的？

孫榮華：其實(shí)今天在這里有很多經(jīng)銷商都比我做得久，我也談不上什么心得或體會(huì)，就分享一些個(gè)人的感受吧。

我很看重顧客的評(píng)價(jià)，每當(dāng)有顧客跟我反映哪里哪里有問(wèn)題或者哪方面的服務(wù)需要改進(jìn)的時(shí)候，我就會(huì)馬上反映給相關(guān)的負(fù)責(zé)人。顧客其實(shí)是很敏感的，當(dāng)他對(duì)你失望的的時(shí)候就很難再獲得他的認(rèn)可了。所以很多客戶乃至店里的安裝工都對(duì)我有一致的評(píng)價(jià)：做人實(shí)在。做事情不偷工減料，也不要占小便宜，很多時(shí)候看似占了便宜其實(shí)是吃了大虧。做生意錢是要賺，我的原則就是要在賺錢的基礎(chǔ)上把最好的效果呈現(xiàn)給顧客。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：今天是“輕奢系列”正式亮相的日子，您之前應(yīng)該在上海廚衛(wèi)展看過(guò)輕奢新品了吧，感覺(jué)怎么樣？

孫榮華：就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我很喜歡“輕奢系列”的這種風(fēng)格。其實(shí)這種風(fēng)格我去年就已經(jīng)開始做了，就是專門面向一些比較高端的客戶群的，而且我自己家里面也是用的這種風(fēng)格，給人感覺(jué)比較清新、淡雅；我覺(jué)得“輕奢”這種風(fēng)格以后會(huì)真正流行起來(lái)，因?yàn)橄啾饶欠N很豪華的風(fēng)格，輕奢這種清新簡(jiǎn)約的更有市場(chǎng)，更能走入家庭中；那些富麗堂皇、金碧輝煌的裝修更適合于一些商業(yè)場(chǎng)所。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：在今天我們還看到電器方面也有新品——智享系列推出，您了解過(guò)之后覺(jué)得如何？

孫榮華：相比扣板，電器可能沒(méi)有那么引人關(guān)注，我看完之后覺(jué)得“智享系列”相比之前還是有比較明顯的提升，智享系列賣點(diǎn)很多也很明顯，如果好好利用起來(lái)，市場(chǎng)會(huì)是非常大的。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：感覺(jué)您對(duì)于自己的事業(yè)是一個(gè)很有想法的人，您能否簡(jiǎn)單跟我們透露一下未來(lái)的工作計(jì)劃？

孫榮華：未來(lái)的話我覺(jué)得在團(tuán)隊(duì)管理和推廣這兩方面還是有非常大的提升空間。德萊寶公司今年有一個(gè)“3060”的活動(dòng)，對(duì)我們店的幫助非常大，原來(lái)是不懂管理，什么東西都自己干，很多時(shí)候是事倍功半，但有了這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們的幫助之后，真正意識(shí)到：要把自己的品牌做大，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，店面形象也很重要。去年做了一年，投入很大，但還是要慢慢來(lái)，以后還要對(duì)店面、店里的樣品做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，

推廣這塊其實(shí)我一直深有體會(huì)，以前接觸的品牌，只想到把頂?shù)跗饋?lái)，沒(méi)想到要把它完善下去，一個(gè)東西真的把它做好了，不管價(jià)錢高低，一定會(huì)有人欣賞甚至受到很多人的追捧。更何況我覺(jué)得德萊寶產(chǎn)品的價(jià)格不算貴，是可以接受的，但現(xiàn)在在我們當(dāng)?shù)鼐褪侨鄙偻茝V，甚至很多我們當(dāng)?shù)卮蟮募已b公司都不了解集成吊頂現(xiàn)在可以做到這樣，還認(rèn)為集成吊頂就是傳統(tǒng)的那種廚衛(wèi)吊頂，接下來(lái)我就是希望能讓更多人真的感受到、了解到德萊寶家居頂產(chǎn)品的好，真正把家居頂產(chǎn)品在揚(yáng)中推廣開來(lái)。