在門店客流量越來越少的情況下,門店想要提升銷售業(yè)績要么就是積極主動地出去找客戶,就是要牢牢抓住每一位進店的客戶促進成交,同時想辦法提高每個訂單的金額,讓每位客戶的銷售價值最大化。那么,集成吊頂門店都有哪些可以將小單轉(zhuǎn)化為大單的技巧和方法呢?
很多門店在銷售的過程中都會使用產(chǎn)品銷售清單,可是這張清單到底該怎樣設(shè)計里面卻大有文章,是設(shè)計成不斷往上面填寫產(chǎn)品的空白清單,還是先把所有的產(chǎn)品寫出來,然后讓顧客一步步地勾選自己的產(chǎn)品,把不想要的產(chǎn)品依次劃掉呢?
經(jīng)過專業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),第二種方法會讓我們賣得更多一點,因為當你把產(chǎn)品提前寫在銷售清單上的時候,就給顧客一種心理暗示,別人買得比我多,這樣無形中他就會自然增加自己的購買數(shù)量。
二、組織團購銷售(拼單)
面對很多猶豫不決型的顧客,銷售人員會鼓勵他們參加團購活動,這樣既能夠鎖定潛在客戶,同時多了一個客戶的購買,雖然相對于每位客戶來說金額減少了,但對于門店的總體銷售金額來說卻是增加了。
既然是一種銷售手段,就沒必要非要達到一定人數(shù)限制才叫團購,服裝行業(yè)很多銷售人員經(jīng)常會鼓勵顧客拼單,這就是種小微團購形式。
三、開展高端產(chǎn)品促銷活動
誰都知道“一分價格一分貨”的道理,沒有哪個顧客不喜歡高端產(chǎn)品,喜歡更好的產(chǎn)品品質(zhì),可是望著高端產(chǎn)品的價格很多人都捂緊了自己的口袋。在門店銷售的過程中,要想辦法讓顧客買更貴的產(chǎn)品,針對高端產(chǎn)品開展促銷活動。某酒店集團推出了這樣的會員積分服務(wù),當你在他的經(jīng)濟連鎖酒店積分到一定額度的時候,他送給你的是自己旗下五星級酒店的體驗房一間,從而通過客戶體驗提升客戶入住五星級酒店的機會。
四、提高銷售人員的能力
將小單轉(zhuǎn)化為大單,對銷售人員的能力要求會更高一些,這就要求銷售人員善于總結(jié)銷售中的不足,尋找可以賣多一點的機會與方法。我們知道人們在做事情的時候都有“趨利避害”的習慣,要想賣大單,就要想辦法“刺激客戶購買的緊迫感”。
想辦法讓客戶一站式購買,可以采取一些產(chǎn)品套餐的方式。比如有顧客去買吊頂?shù)臅r候,廚衛(wèi)吊頂看上了這家
品牌,可是客廳的吊頂沒看中,看上了另一家的產(chǎn)品,于是賣廚衛(wèi)吊頂?shù)匿N售人員不干了,她一定要讓這名消費者在她們家一次買齊,講了一大堆的道理,最后的結(jié)果是,廚衛(wèi)吊頂給了他一個特價,就這樣消費者在這家店買廚衛(wèi)吊頂?shù)臅r候
客廳吊頂也買了。
特價是一把促銷的利劍,好的特價信息會讓顧客覺得你們家的所有產(chǎn)品都比對手要便宜,可是如果顧客真的購買了特價產(chǎn)品無疑會降低訂單的金額。因此,能不用特價就不用特價,不到萬不得已堅決不做特價。
買贈促銷是一個比較好的活動,關(guān)鍵是贈品的選擇要有吸引力,能夠吸引顧客到店,麥當勞喜歡送玩具,而且一套幾個,每次來消費時得到一個,直到集齊全部,所以贈品不但要送得出奇制勝,還要送出故事和情感來。
七、補足訂單零頭(關(guān)聯(lián)銷售)
誰都應(yīng)該有過這種經(jīng)歷,去一家快餐店吃飯,結(jié)果價格是14元,付錢的時候店員就說,先生收您15元找您一元,要不您拿一包紙巾或者拿一塊口香糖吧,反正找您一塊零錢您拿著也不方便,而且不管紙巾還是口香糖您也需要。
所以,在補足訂單零頭的時候,一個小件產(chǎn)品既能夠讓我們的訂單金額增加,也增加了顧客的消費欲和回頭率。
八、從賣產(chǎn)品向賣方案轉(zhuǎn)變
如果你還是在賣產(chǎn)品的話,產(chǎn)品越來越同質(zhì)化了,只有賣方案才能賣出差異化來,才能賣出高價格。我們可以對比一下西藥和中藥的銷售,西藥的銷售特點就是賣產(chǎn)品,簡單直接方便,當然價格戰(zhàn)一片紅海;可是中藥就不一樣了,幾味藥放到一起小火慢煎,過程雖然漫長操作相對復雜,但越來越多的人選擇了中藥,固然是中藥更能夠固本培元。還有一個原因就是感覺。賣方案可以讓人感覺很專業(yè),人們也愿意為此付出更多的價格。