【引讀】:如今“定制”和“免費(fèi)體驗(yàn)”一詞在市場(chǎng)浪潮中并不少見(jiàn),無(wú)論是化妝品,快速品等等在
營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常使用,而免費(fèi)體驗(yàn)在電子軟件產(chǎn)品中格外火熱,且很容易成功,如我們熟悉的QQ聊天工具,百度等等,我們不得不懷疑電子軟件產(chǎn)品是不是非常喜歡用免費(fèi)體驗(yàn)搶奪市場(chǎng),因?yàn)椋覀兛吹揭患覟槎ㄖ飘a(chǎn)品做設(shè)計(jì)軟件的公司(圓方軟件),通過(guò)免費(fèi)設(shè)計(jì)模式顛覆了定制的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,殺出了一條血路。在一個(gè)具有時(shí)尚年輕化消費(fèi)群體中,如何將產(chǎn)品完美呈現(xiàn)在他們面前,這時(shí),最好的辦法就是體驗(yàn),能夠?qū)⑼粔K產(chǎn)品以不同的方式展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于集成吊頂行業(yè)或企業(yè)來(lái)說(shuō),“定制”和“免費(fèi)體驗(yàn)”能夠有哪些幫助呢?讓我們一起來(lái)解讀免費(fèi)大餐在營(yíng)銷(xiāo)中的魅力所在。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,這句話確實(shí)沒(méi)有錯(cuò),可是聰明的商家會(huì)讓這句話變成錯(cuò)誤,因?yàn)橥ㄟ^(guò)他們的移花接木,天下是有免費(fèi)的午餐。且能夠讓消費(fèi)者深信不疑并為此買(mǎi)單!
熟悉定制行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人士一定知道,倒退幾年,定制行業(yè)都是客戶(hù)在展廳看好產(chǎn)品后,需要預(yù)交一定的金額,店面才會(huì)安排設(shè)計(jì)師上門(mén)量尺,但是,這個(gè)局面現(xiàn)在儼然已經(jīng)被“攪局者”集成吊頂行業(yè)一家創(chuàng)
新品牌企業(yè)(賽華家居吊頂)給打破。自從賽華家居吊頂打開(kāi)免費(fèi)量尺的大門(mén)后,這時(shí),吊頂行業(yè)及各大定制櫥柜、衣柜紛紛效仿,盡管對(duì)這不速之客恨之入骨,但又不得不跟隨和效仿,因?yàn)橘惾A
品牌用免費(fèi)的口號(hào),已經(jīng)搶奪傳統(tǒng)收費(fèi)的市場(chǎng)。
那么,賽華集成家居吊頂作為行業(yè)后起之星,推出免費(fèi)量尺大餐為什么能夠斬獲成功?
筆者認(rèn)為,賽華品牌的免費(fèi)計(jì)劃,是一套組合拳,之所以能夠成功,曲線救企,超越對(duì)手,都是因?yàn)檫_(dá)到了以下三個(gè)原因。
第一、滿(mǎn)足客戶(hù):重新定義選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)定制行業(yè)紛紛收費(fèi)的時(shí)候,賽華品牌的免費(fèi)量尺無(wú)疑對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是久旱逢甘雨,大家知道定制產(chǎn)品都是耐用品,金額也相對(duì)昂貴,產(chǎn)品做工十分精細(xì),客戶(hù)其實(shí)不希望在他自己連自己家中的櫥柜或衣柜是啥樣子的情況下,就給店面下定,但傳統(tǒng)行業(yè)都是這樣要求,形成了市場(chǎng)的習(xí)慣反應(yīng),這個(gè)時(shí)候,客戶(hù)是被動(dòng)的,因?yàn)樗挥羞@種選擇,所以,傳統(tǒng)定制營(yíng)銷(xiāo)要求客戶(hù)現(xiàn)付定金再量尺出方案情況就顯得格外正常。但是,當(dāng)賽華品牌這位“攪局者”推出免費(fèi)量尺做方案的時(shí)候,客戶(hù)就不會(huì)再像以前一樣被動(dòng),而是從被動(dòng)為主動(dòng),不會(huì)在沒(méi)有看到設(shè)計(jì)方案前就預(yù)交定金。賽華品牌重新定義選購(gòu)的模式,就是看好產(chǎn)品,免費(fèi)設(shè)計(jì),中意以后再下定,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō), 無(wú)疑是享受了一噸免費(fèi)大餐!
第二、粘性營(yíng)銷(xiāo):時(shí)間才是核心競(jìng)爭(zhēng)很多定制品牌的高管或加盟商誤解了賽華品牌,以為賽華品牌就像小三一樣的不要臉,期則不然,賽華品牌推出免費(fèi)量尺做方案和免費(fèi)線上定制等,這只是搶占市場(chǎng)的第一步,賽華品牌的免費(fèi)計(jì)劃其實(shí)是一套組合拳,免費(fèi)其實(shí)是噱頭,搶奪時(shí)間才是核心。
如果關(guān)注定制家居營(yíng)銷(xiāo)人士應(yīng)該知道,定制品的成交時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),你很難想象客戶(hù)到這個(gè)衣柜或者櫥柜店看后,馬上就下定了,這種情況會(huì)有,但會(huì)越來(lái)越少,因?yàn)槎ㄖ瞥杀据^高,所以,無(wú)論客戶(hù)家里是男的做主還是女的做主,他們?cè)谶x購(gòu)時(shí)候理性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于感性,而這個(gè)時(shí)候?qū)τ谏碳襾?lái)說(shuō),誰(shuí)能夠留住客戶(hù),誰(shuí)占用客戶(hù)的時(shí)間長(zhǎng),誰(shuí)搶奪訂單的幾率就會(huì)越高,所以,時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)才是定制營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
賽華品牌是看到了這一點(diǎn),才會(huì)推出免費(fèi)大餐,給客戶(hù)免費(fèi)量尺做方案,顯然,賽華品牌的醉翁之意不在酒,免費(fèi)量尺就是個(gè)噱頭,占用客戶(hù)時(shí)間才是賽華品牌這個(gè)“攪局者”的真實(shí)用意,我們不難設(shè)想,一個(gè)客戶(hù)給了賽華品牌免費(fèi)量尺后,賽華品牌就已經(jīng)基本霸占了這位客戶(hù)的一大半選購(gòu)定制產(chǎn)品的時(shí)間,賽華品牌霸占客戶(hù)的時(shí)間,就意味著客戶(hù)在對(duì)手的時(shí)間大大減少,減少客戶(hù)在對(duì)手的時(shí)間,就是增強(qiáng)成交的最大秘密。當(dāng)然,賽華品牌也不是“吃素”的,不會(huì)僅僅是霸占客戶(hù)的時(shí)間,在霸占客戶(hù)的這些時(shí)間,賽華的設(shè)計(jì)師們會(huì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)說(shuō)服客戶(hù),最終通過(guò)設(shè)計(jì)方案來(lái)讓客戶(hù)成交。這就是我們第三點(diǎn)說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo),賽華不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)設(shè)計(jì)。
第三、說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo):不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)設(shè)計(jì)熟悉賽華品牌營(yíng)銷(xiāo)模式的定制營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該清楚,賽華接下來(lái)店面的導(dǎo)購(gòu)基本不負(fù)責(zé)成交,而是負(fù)責(zé)量尺,而成交任務(wù)交給了店面的設(shè)計(jì)師,賽華的店面導(dǎo)購(gòu)的待遇也僅僅是跟能夠邀約多少客戶(hù)免費(fèi)量尺掛鉤,而非與多少客戶(hù)成交為考核。為什么賽華將成交任務(wù)轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)師而非傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)?這其實(shí)是賽華品牌最值得學(xué)習(xí)的地方,筆者歸納為“說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)”。
什么是“說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)”? 簡(jiǎn)單的說(shuō),就是通過(guò)充分的理由勸導(dǎo),使人心服。
筆者是從定制品營(yíng)銷(xiāo)一線做起,從事店面導(dǎo)購(gòu)的經(jīng)歷讓筆者明白,想要客戶(hù)相信導(dǎo)購(gòu)是比較難的,但是,要讓客戶(hù)相信設(shè)計(jì)師是非常簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)?,設(shè)計(jì)師三個(gè)字就已經(jīng)很有專(zhuān)業(yè)度和信賴(lài)感,就像我們?nèi)タ瘁t(yī)生,看到白大褂的時(shí)候,我們很少會(huì)馬上質(zhì)疑他的專(zhuān)業(yè)性,而是看到白大褂我們馬上選擇了信任,再比如,我們要做公交車(chē),我們不會(huì)說(shuō)要上車(chē)前問(wèn)司機(jī)你開(kāi)車(chē)開(kāi)得怎么樣,而是選擇了信任,這些道理都是一樣的。當(dāng)客戶(hù)看到我們?cè)O(shè)計(jì)師的時(shí)候,就如同病時(shí)看到醫(yī)生,上公車(chē)時(shí)候信任司機(jī)一樣。所以,設(shè)計(jì)師談單有著先天的優(yōu)勢(shì)。
所以,如果有心的營(yíng)銷(xiāo)人員,不妨在賽華集成家居吊頂留心一下,你一定會(huì)看到賽華集成家居吊頂?shù)昝鏁?huì)在墻面或其他地方懸掛很多的產(chǎn)品效果設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)師相片,這些就是在樹(shù)立設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品的完美效果,這些就是展示給客戶(hù)看,讓客戶(hù)知道賽華品牌的設(shè)計(jì)師是NO.1的,產(chǎn)品也是NO.1,是能夠幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)好客戶(hù)家里的定制產(chǎn)品。
因?yàn)?,賽華設(shè)計(jì)師很少跟客戶(hù)溝通板材,溝通用料,而是轉(zhuǎn)為跟客戶(hù)溝通方案、設(shè)計(jì)效果,溝通如何幫助客戶(hù)解決家里戶(hù)型不規(guī)則或者其他問(wèn)題帶來(lái)的方案。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出作品后,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的角度去說(shuō)服客戶(hù),讓客戶(hù)信賴(lài)并且買(mǎi)單,這就是賽華集成家居吊頂?shù)?ldquo;說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)”,不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)設(shè)計(jì)。也是定制行業(yè)未來(lái)最具備競(jìng)爭(zhēng)力的模式。
值得推薦的是:長(zhǎng)期研究終端模式,致力于提升定制家居企業(yè)終端營(yíng)銷(xiāo)模式的國(guó)際性設(shè)計(jì)公司相助已經(jīng)成功提煉出全新的店面設(shè)計(jì)師簽單模式“快速簽單8步法”,此模式正用于與此設(shè)計(jì)公司相助戰(zhàn)略合作的賽華集成家居吊頂品牌上,筆者相信,設(shè)計(jì)引導(dǎo)銷(xiāo)售一定能夠顛覆傳統(tǒng)的常規(guī)的導(dǎo)購(gòu)簽單模式,開(kāi)辟全新的定制終端簽單方法。作為建材行業(yè)一個(gè)比較具有特殊性的
集成吊頂品牌來(lái)說(shuō),我們最為需要的就是定制和體驗(yàn),因?yàn)橹挥羞@樣才能真正地是我們的產(chǎn)品完美化,才能真正凸顯出我們品牌的高端化。
以上為筆者對(duì)賽華品牌的免費(fèi)量尺和免費(fèi)線上定制贏取市場(chǎng)的模式解讀,僅供行業(yè)人士參考,不足之處,熱誠(chéng)歡迎定制營(yíng)銷(xiāo)人士提出意見(jiàn)指正。萬(wàn)分感謝!
賽華集成家居吊頂歡迎你的加入,一起創(chuàng)造下一個(gè)奇跡吧!