【藍(lán)姆特商學(xué)院】品牌專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)五絕招！

想做好品牌專(zhuān)賣(mài)店，選址、裝修、資金樣樣少不了，好不容易通通搞定，但是一旦運(yùn)作起來(lái)，還是覺(jué)得哪里不對(duì)，又說(shuō)不上來(lái)。今天，藍(lán)姆特商學(xué)院專(zhuān)門(mén)為您總結(jié)了專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)銷(xiāo)五大絕招！幫您打通專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)任督二脈，助您提升專(zhuān)賣(mài)店對(duì)消費(fèi)者的吸引力，做好品牌形象展示，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升！

從消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)總是喜歡直接到廠家拿貨，認(rèn)為這樣才最正宗，價(jià)錢(qián)也最公道，一但有中間商介入，便覺(jué)得中間又有加價(jià)，價(jià)格不夠優(yōu)惠，或者貨不夠可靠。為了迎合消費(fèi)者這個(gè)心理，經(jīng)銷(xiāo)商在專(zhuān)賣(mài)店的布置上應(yīng)盡量突出廠家的味道，而淡化中間商的痕跡。特別是服務(wù)當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，例如，員工穿的是和廠家一樣的制服，佩戴和廠家一樣的胸卡，所有的文件和辦公用品標(biāo)記均帶有廠家的LOGO，乃至使用的信紙信封，都是從廠家調(diào)來(lái)的，書(shū)刊架上放的是廠家的內(nèi)刊，通過(guò)這樣的細(xì)節(jié)陳列，給消費(fèi)者營(yíng)造廠家直屬門(mén)店的印象。

絕招二 營(yíng)造生產(chǎn)相關(guān)的氛圍

既然是廠家的專(zhuān)賣(mài)店，為了增加真實(shí)性，還得營(yíng)造與生產(chǎn)有關(guān)的氛圍，特別是強(qiáng)化產(chǎn)品特色的生產(chǎn)工藝。例如，在墻上張貼了品牌著力宣傳的工藝造 法、風(fēng)格特色以及相關(guān)文化資料，電視里滾動(dòng)播放企業(yè)的宣傳片，突出產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，以通俗直觀的形式，做成圖表和模型，讓消費(fèi)者能直觀的看到和感受到。

絕招三 服務(wù)是關(guān)鍵

專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)員是直接面對(duì)顧客和促成交易的人，一個(gè)具備服良好務(wù)意識(shí)和服務(wù)客戶(hù)習(xí)慣的營(yíng)業(yè)員，是宣傳品牌形象，提升銷(xiāo)售的核心所在。但是，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，再促使其形成習(xí)慣，這句話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但沒(méi)有個(gè)五六年的時(shí)間的培養(yǎng)和培訓(xùn)是下不來(lái)的。

這里有個(gè)捷徑可以借鑒，經(jīng)銷(xiāo)商可以直接招聘一些具備這種良好服務(wù)意識(shí)作為基礎(chǔ)的員工，例如酒店工作人員。原因在于，酒店工作人員的服務(wù)意識(shí)在一定程度上已經(jīng)形成習(xí)慣，這種人員進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店后改造成本就很低，只需短期培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)就能上崗。

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再有一點(diǎn)就是要把服務(wù)與本職工作捆綁在一起，讓員工強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)是應(yīng)該的。在專(zhuān)賣(mài)店管理中可以設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)津貼”，給服務(wù)出色的員工給予一定程度上的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。作為員工來(lái)說(shuō)，既然額外有獎(jiǎng)勵(lì)，那么收錢(qián)辦事，在服務(wù)態(tài)度和意識(shí)上，自然也就有所注意和體現(xiàn)。從實(shí)際效果看，這是一個(gè)行之有效的辦法。

絕招四 聯(lián)合才能做大

再高級(jí)的專(zhuān)賣(mài)店也只是一個(gè)門(mén)店而已，其影響力和能力畢竟有限。要想把生意做大，就得學(xué)會(huì)合作，找些與自己沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的合作者，與之展開(kāi)合作，共同開(kāi)發(fā)消費(fèi)者。比如，和一些相關(guān)聯(lián)的知名品牌做聯(lián)合促銷(xiāo)，通過(guò)共同讓利消費(fèi)者、捆綁銷(xiāo)售、公關(guān)活動(dòng)等形式，借用他們的渠道和客戶(hù)資源，接近共同的消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

聯(lián)合起來(lái)力量大 絕招五 走出店門(mén)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

店是固定的，不可能所有的消費(fèi)者都會(huì)進(jìn)我們的專(zhuān)賣(mài)店。再者，我們也不能坐在店里干等消費(fèi)者上門(mén)來(lái)，還得想辦法走出去，主動(dòng)接觸消費(fèi)者。

吊頂銷(xiāo)售必須進(jìn)社區(qū)，所選擇的社區(qū)有兩種類(lèi)型，一是某大企業(yè)大單位的集中住宅區(qū)，另一種是本地檔次較高的住宅區(qū)。這兩種住宅區(qū)的居民消費(fèi)能力較好，價(jià)格敏感度不高，對(duì)服務(wù)和品牌則較為看重，是專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。通過(guò)免費(fèi)品嘗、贈(zèng)送、產(chǎn)品陳列、公關(guān)活動(dòng)等形式，和目標(biāo)消費(fèi)群充分接觸，傳遞品牌和專(zhuān)賣(mài)店的特色和形象。而且，在非商業(yè)環(huán)境中，與消費(fèi)者溝通起來(lái)更加從容和輕松，比較容易贏得消費(fèi)者的好感。通過(guò)這樣活動(dòng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，也比較穩(wěn)定。