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集成吊頂企業(yè)破局高招 著重售后是關鍵

2010-07-15 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):345 手機訪問:集成吊頂在線

隨著中國居民生活水平的提高,消費者對廚房衛(wèi)生間的裝修的重視程度越來越高。不過,市場上所銷售的集成吊頂并非全部令人放心。近日,某省工商局對前3個季度消費者投訴熱點進行綜合分析,歸納總結了集成吊頂消費存在的問題,提醒消費者注意以下8個方面的問題。

電器配件售后服務不完善。電器配件已是集成吊頂中不可或缺的組成部分,消費者在選擇時除了注重品牌質(zhì)量之外,更要留意其售后服務體系是否完善。

生產(chǎn)工藝沒保證。精湛的生產(chǎn)工藝是優(yōu)質(zhì)集成吊頂?shù)幕颈WC,不少廠家都稱自己擁有先進的生產(chǎn)線,實際上卻未必有一流的工藝師來嚴把質(zhì)量關。因此,消費者在選購集成吊頂時,不但要細看集成吊頂?shù)闹圃旃に?,而且還要詢問廠家的廠址、生產(chǎn)設備的情況。

安裝和售后服務不專業(yè)

不少消費者有這樣的經(jīng)歷,剛剛裝修好的廚房沒用幾天,頂上不平整,板與板之間縫變大了,諸如此類的問題接踵而來,讓廠家來維修,問題卻總也解決不了。

層層加碼。一些公司對產(chǎn)品價格含含糊糊,初看以為標價還算合理,卻暗藏殺機,等消費者定購后,在結算時再層層加碼,故消費者不僅要了解基本配置,而且還要在定購時拿到詳細清單,以免結算時被“宰”。

為此,消協(xié)提醒消費者,在購買集成吊頂時要注意了解廠家生產(chǎn)經(jīng)營的情況,是否有自己專業(yè)的安裝隊伍,是否有專門的服務部門等;要注意核實商家的資質(zhì),如稱國外品牌,要求其出示相關證明。此外,還要注意查看板材、電器等內(nèi)部燈管和鎮(zhèn)流器是那個企業(yè)生產(chǎn)的,以免買到劣質(zhì)產(chǎn)品。

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