春節(jié)將至,下面是某集成吊頂廠家發(fā)給其經(jīng)銷商 的一則短信息,內(nèi)容如下:
“親愛的各位經(jīng)銷商朋友:虎年將至,提前給大家拜個早年!春節(jié)是一年最重要的節(jié)日,大家辛苦了一年,都想好好地休息一下。但我們的顧客是不是要休息呢?如果他們想到我們的店面買貨,看到我們大門緊閉會怎么想呢?我們的競爭對手是不是也和我們休息的一樣長呢?我們的顧客在春節(jié)期間有售后問題找誰解決呢?電話沒人接,沒有人上門服務(wù),顧客是什么感受呢?競爭對手如果春節(jié)前最后一個關(guān)門,春節(jié)后第一個開門,我們的生意是不是會被搶走呢?會不會少了訂單呢?一年之際在于春,早起的鳥兒有蟲吃,早開門的店面早盈利,不要輸在起跑線上啊!”
春節(jié)往往是很多集成吊頂廠家與經(jīng)銷商營銷的空擋期。集成吊頂廠家的人員提前放假,經(jīng)銷商也提前放假,人心思?xì)w,人心渙散,根本沒有時間和精力考慮如何去做春節(jié)營銷。
其實(shí),春節(jié)是一個非常好的營銷時段。首先,大部分集成吊頂廠家與經(jīng)銷商都不做任何營銷動作,導(dǎo)致這段時間是消費(fèi)者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費(fèi)者留下深刻的印象,投入的費(fèi)用比平時也要少得多,效果要好得多;其次春節(jié)期間是消費(fèi)者走親訪友最密集的時候,其實(shí)是口碑營銷最好的時機(jī),在這個時段的主動營銷行為,如上門的售后服務(wù)保養(yǎng)活動,更有可能成為消費(fèi)者茶余飯后的談資,能做到更大范圍的人際傳播;三是消費(fèi)者春節(jié)期間,根據(jù)行業(yè)的不同,都會有消費(fèi)的需求,只是大部分店面大都“鐵將軍把門”,消費(fèi)者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數(shù)會顧客盈門。
其實(shí),大家不能發(fā)現(xiàn),春節(jié)營銷做得最好的是保險業(yè)的業(yè)務(wù)員。他們對春節(jié)營銷非常重視,一般都有節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的周密部署。他們會通過高頻次的顧客聯(lián)誼會,高端的顧客答謝會、新春茶話會等聯(lián)絡(luò)新老顧客的感情,維護(hù)老顧客,拓展新顧客。并通過春節(jié)的送“福”活動,給顧客和潛在顧客送出福字、窗花、紅包等,進(jìn)行密集貼身的品牌傳播,這時候顧客對廣告的免疫度是最低的,更容易潛移默化地接受品牌信息。對保險業(yè)務(wù)員來說,春節(jié)期間拜訪老顧客是他們必不可少的必修課,簡單而精美的小禮物,溫馨的節(jié)日祝福短信,融洽的小型聚餐,都是他們的常用手段。保險業(yè)務(wù)員們執(zhí)著拜訪的敬業(yè)精神是值得許多其他行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)的。
不管集成吊頂廠家 與經(jīng)銷商,不是不懂春節(jié)營銷,而是不重視春節(jié)營銷,不主動進(jìn)行春節(jié)營銷。只要重視和主動出擊,就能想到很多的方法和手段,來維護(hù)老客戶,爭取新客戶。做到新年開門紅。
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