筆者一直從事零售業(yè)營銷人才教育訓(xùn)練和培訓(xùn)工作，工作中有很重要的一部分是做一線終端導(dǎo)購培訓(xùn)教育訓(xùn)練工作。在研究過程中發(fā)現(xiàn)大多終端導(dǎo)購只顧埋頭做事，而不太過多思考如何做得更好，注重方法和技巧，應(yīng)征那句老話：“只顧埋頭拉車，而不抬頭看路”。有良好職業(yè)規(guī)劃的更是鳳毛翎角?，F(xiàn)在很多零售企業(yè)也意識到終端為王、渠道為王的重要性，每年不斷加大對終端渠道一線導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。于是乎企業(yè)費心費財，大張旗鼓的美其名“精英(卓越)導(dǎo)購集訓(xùn)營”?？墒俏覀儾浑y發(fā)現(xiàn)很多面對終端導(dǎo)購的教育訓(xùn)練工作結(jié)果是：培訓(xùn)時心潮涌動，回去稍稍變動，時間長了又歸回原點一動不動。
筆者在仔細分析終端導(dǎo)購造成這種宿命的根源：是思路問題。思路決定出路，而思路來源心態(tài)。依據(jù)筆者自己終端一線成長的經(jīng)歷和現(xiàn)在從事的職業(yè)觀察來看，發(fā)現(xiàn)我們的終端導(dǎo)購有四大致命“心結(jié)”頑癥，假如我們的終端導(dǎo)購自己不盡快治療，首先對于能否做好基本的工作我看夠嗆，更別談有更高的追求和舞臺。而我們終端導(dǎo)購對心結(jié)不引起重視和正視，公司做再多的培訓(xùn)和實戰(zhàn)訓(xùn)練只是“杯水車薪”和“治本不治根”。在此，一一剖析，希望對我們的終端導(dǎo)購有所啟發(fā)感悟。
心結(jié)一：自己看不起自己（最致命，自己都看不起，那誰還有道理要看得起我們）
很多終端導(dǎo)購自己就看不起自己，自己就一竿子把自己圈個區(qū)域放進去。以為自己只是個賣衣服的、賣家電、端盤子等等。用自己的話講白點是伺候人的活！筆者不僅要問伺候人怎么了？拿服裝行業(yè)來講賣衣服的怎么了，沒有我們，那街上的人不是又回到原始社會，更不要講生活在絢麗七彩的世界。沒有我們的推廣傳播品位、氣質(zhì)到底是為何物我估計很多大眾不知所云？工作沒有貴賤之分，只有領(lǐng)域不一樣。這句經(jīng)典的老話，用在哪個年代也不為過時。所以我們沒有必要去責(zé)怪自己的工作，反之要很自豪。多少的風(fēng)云人物是從一線銷售做起的。尊敬國家領(lǐng)導(dǎo)還不是嘔心瀝血為全國人民服務(wù)嗎，我們也是為人家服務(wù)，都是屬于服務(wù)系統(tǒng)的，任何工作都是為某群人服務(wù)。所以我們沒有必要自己先看不起自己，自己都看不起，就更別期望人家高看你。講俗一點，一個優(yōu)秀的銷售人員工資待遇比一些職業(yè)經(jīng)理人的待遇還高比比皆是。講大一點：萬丈高樓平地起，現(xiàn)在未來要想在零售經(jīng)營這個圈子里真正混出點名堂，假如沒有終端一線的經(jīng)歷和經(jīng)驗（或者不關(guān)注終端店鋪、區(qū)域如何運營提升）那也只能論為“打高空”一族?，F(xiàn)在的社會光靠談規(guī)劃、戰(zhàn)略、老落不了地，企業(yè)主也不一定欣然接受。
我們不難見到身邊一些企業(yè)在談怎么做不大的問題，一些經(jīng)理老抱怨現(xiàn)在經(jīng)銷商很難忽悠上套。對??！年代不一樣，靠以前一招半式（或者豐富的“吃喝玩樂”外加送政策，拿損害公司利益去討好渠道商現(xiàn)在玩不轉(zhuǎn)）。開店很簡單，問題是怎么保證加盟商（直營店鋪）的贏利！并永遠持久贏利，要靠真才實料。這個真材實料沒有3-5年終端一線經(jīng)歷，實戰(zhàn)出身，光靠理論是沒有用的。而這個趨勢和機遇意味我們的終端導(dǎo)購只要您有專業(yè)的、智慧、積極思考人生的對待工作、思考工作、總結(jié)工作，必將引來自己事業(yè)規(guī)劃的一片艷陽天！打個簡單的比方，看文章的一線導(dǎo)購朋友們，您是歡迎有思路、有方法、還能示范帶領(lǐng)告訴你們怎么做的公司管理者，還是歡迎光有想法沒有方法的管理者對你指手畫腳！假如您能自豪告訴請您的老板：“只要請您來做，沒有不贏利的店鋪”。恭喜您，成功了！您合理的要求企業(yè)都會在合適的機會滿足您！所以我們沒有必要自己看不起自己，一定要為自己自豪，為自己有能力操盤店鋪業(yè)績而自豪并繼續(xù)奮進！我們不是打工的，工作是為了自己未來更好的明天，不是為了老板，更不是為了那個品牌。反之，我們要感激老板，感激企業(yè)給我學(xué)習(xí)成長的機會，懷著一顆感恩的心用心為自己工作。
心結(jié)二：認為自己學(xué)歷低（以前的學(xué)歷僅是代表過去，未來的學(xué)歷在于自己奮進）
在良好工作能力口碑的員工心里，學(xué)歷只是一紙經(jīng)歷，是曾經(jīng)某個階段的學(xué)習(xí)證明而已?，F(xiàn)在的企業(yè)更注重的是您現(xiàn)在的工作能力，更注重您在同等薪水之間的實際工作效率貢獻值是不是比其他員工高。能力是從工作得來的，是在用心工作，不斷思考方法中得來的?！安唤?jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人隨隨便便成功”?，F(xiàn)在對于一個人來講，更多體現(xiàn)的參加工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力（這點非常關(guān)鍵）以及參加工作后“學(xué)習(xí)后的行動力”。看看中國財富排前幾名的，學(xué)歷高的又有幾個？但是人家的后期刻苦，后期的不斷學(xué)習(xí)力，目標明確性等等都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。中國出國比賽得大獎打臺球那小子是誰？丁俊輝，對啊，他的學(xué)歷好象也是不咋得，但是人家照樣第一，照樣為國爭光。這樣的例子我們可以羅列很多。既然我們錯過以前的教育，我們不能錯過當(dāng)下和未來的學(xué)習(xí)。
心結(jié)三：自己沒有經(jīng)驗或者沒有太多經(jīng)驗（經(jīng)驗不是靠嘴巴講、靠等、靠夢想！而是自己扎實工作，勤于思考總結(jié)，不斷挑戰(zhàn)自我）
沒有人天生就會做什么。我們的老板難道天生是做老板的料嗎，他們以前是不是跟我們一樣，有些老板比我們的起點還更低。可是人家成功了？為什么？我們思考過嗎？想過這些問題嗎？現(xiàn)在各個城市的電梯等候口，是不是有個分眾廣告電視，分眾傳媒CEO（老板）江南春先生，難道他早就知道這個樓宇廣告必須他江南春來做嗎？結(jié)果現(xiàn)而可見：不是！而是這個江總以前是做廣告銷售行業(yè)一線的出身，對這個領(lǐng)域的扎實工作并勤于思考，當(dāng)思考在碰到合適的機會就會靈光閃動。還有蒙牛老總牛根生先生締造的蒙?！耙活^牛跑出火箭的速度”的神話，也是緣于老牛同志曾經(jīng)在伊利的基層工作經(jīng)歷和不斷思考學(xué)習(xí)進步。經(jīng)驗是從工作年限得來的，經(jīng)驗是在一個領(lǐng)域?qū)Ｐ墓ぷ骱退伎嫉脕淼?。?jīng)驗是敢做的態(tài)度和行動得來的，經(jīng)驗是學(xué)習(xí)得到的，經(jīng)驗是在用對心工作和勤于思考總結(jié)反省得來的，而不是做夢來的，嘴巴講來的！
心結(jié)四：自己的條件有局限（人有沒有出息在自己，借口可以很多，但是要想成功，就不要太多借口，而是走對路，一步一腳?。?/STRONG>
請問終端導(dǎo)購伙伴們二個問題：1.什么是好條件？有再好的條件，自己不爭氣，也只能是平淡一生。2.您的條件真的不行，那我們是不是更要去改變，命運是在自己手里，不要去企求人家，天助不如自助！我希望我們不要跟一個笑話故事主人翁小放羊娃一樣。（笑話：一個教授到一個偏僻的地方，碰到一個小放羊娃在山上放羊。教授問：小朋友，你為什么放羊不上學(xué)。小放羊娃自豪的告訴教授我要賺錢，教授問他賺錢了做什么？他更高興的回答：賺到錢娶媳婦。教授又問：娶了媳婦做什么。他不屑的講：這個你還不懂，生娃。那教授又再問生娃做什么。他又很得意的講：讓他放羊）。
這些年最紅的男影星，王寶強應(yīng)該算一個，就是那個天下無賊扮演“傻根”那家伙。他出身條件應(yīng)該不是很寬裕，形象和普通話更跟演員靠不上譜，但是人家就是憑著執(zhí)著、信念、刻苦、學(xué)習(xí)、一步一個臺階?，F(xiàn)在經(jīng)過自己努力，在中國的影視圈里有自己的應(yīng)該有的地位。同理，只要我們終端導(dǎo)購有心，不管您身在何方，什么條件照樣出人才，心有多大，舞臺就有多大。
終端導(dǎo)購朋友們，我們的“心結(jié)”何時開？希望您看了這篇文章有所觸動，并持之以恒行動。千萬不要“看時心潮涌動，回去稍稍變動，時間長了又歸回原點一動不動”。希望大家不要“只懂埋頭賣貨，而不抬頭看路”。衷心祝愿終端導(dǎo)購?fù)凹葧鲇謺v，更會思，還會寫”的高度和境界去追逐。
