訪談嘉賓：：浪度家私營銷部經(jīng)理助理張花
訪談地點：：第17屆國際名家具（東莞）展現(xiàn)場
訪談時間：：2007年3月18日
記者：先請張經(jīng)理介紹一下我們這次參展情況如何。
張花：這次參展整個效果是很不錯的，以我們?nèi)螀⒄姑看味加胁煌氖斋@，去年我們在4號館，今年在5號館，昨天第一天開展感覺到客戶比往年多很多，感覺非常好，昨天上午我們接單了十幾個，今天的效果也是特別好。
記者：這次我們主要帶來哪些產(chǎn)品呢？
張花：我們的產(chǎn)品跟去年不，去年的國外客戶有這樣的特性，一個國家的客戶到了以后他先欣賞，他喜歡一個款式只要是那個國家的客戶，他都會過來。我們主要針對我們的客戶群體以歐美的產(chǎn)品定位為主。
還有我們的韓國客戶，我們公司也聘請到一位韓國的副總。
記者：對韓國的當?shù)厥袌鰬撌呛芰私饬恕?/FONT>
張花：對，很了解韓國當?shù)氐氖袌?，現(xiàn)在韓國當?shù)睾芏嗟拇罂蛻粼谖覀冞@里有預購，對我們公司的業(yè)務也是一個很大的促進。
記者：我們整個公司的方向以出口為主還是國內(nèi)為主？
張花：2007年我們在成都新增一百多畝土地，我們計劃拿來做外單的，我們內(nèi)單也是一樣的也有一百多畝土地，我們已經(jīng)修建好的。我們是內(nèi)單和外單分開的同步在走的。
記者：我們現(xiàn)在比較關(guān)注國內(nèi)的市場，那今年在國內(nèi)市場有什么新的打算？
張花：在2007年國內(nèi)市場我們在品牌方面和宣傳年和客戶的擴張年，我們新的工業(yè)園也在啟動，這對公司也是很大的發(fā)展背景。我們今年整個的廣告上面有一個新的變動，我們會向高速公路的廣告和電視臺的宣傳，在今年我們整個在營銷政策都會有很大的調(diào)整，也會有很多的客戶優(yōu)惠，比往年都要好很多。今年整個的產(chǎn)品也重新做了定位，產(chǎn)品主要是偏向中高端的市場。
記者：您剛剛講07年對浪度來講是一個很重要的年份，浪度現(xiàn)在準備打造成一個什么級別的品牌呢？
張花：我們在公司06年度的春節(jié)聯(lián)歡晚會我們營銷部做了一個手語的表演，最后的結(jié)束語也是我們共同的目標“浪度贏在中國，走向世界！”這是我們一個共同的目標，我們要放眼看世界，然后我們也要跟進國內(nèi)的市場，兩個市場都不放棄。
記者：營銷工作是怎么樣根據(jù)這個目標來展開的？
張花：國內(nèi)專門有一個營銷部，他主要是負責整個國內(nèi)市場。到目前為止我們有三百多家專賣店，要做我們的公司專賣是有一個相對的條件的，我們的區(qū)域經(jīng)理和營銷部的經(jīng)理都要做一個考察，我們要考察他們的實力和經(jīng)營思路各方面都要去考慮的，這對我們的產(chǎn)品是很關(guān)鍵的，如果他的思路不好他是可以培養(yǎng)的，我們也歸有相應的整個一套的管理來支持他和引導他。
針對國外市場我們也有專門的外貿(mào)部，他們主要是負責跟我們的客戶做一個溝通和聯(lián)系，到目前為止我們出口有二十多個國家。比如美國、韓國、菲律賓、日本、西班牙等等。
記者：使用了我們的產(chǎn)品以后他們的反映怎么樣？
張花：我們當時第一次參展獲得了獎，對我們公司的開拓市場有一定的影響，去年3月份的時候我們一下簽了出口22個國家的合同。06年8月份的時候我們又得了一個產(chǎn)品設(shè)計獎，這個獎的含金量是很高的，這也是客戶對我們的這個肯定。我們老客戶這次過來我們帶了幾十位的老客戶過來的，他們也定了很多東西，今年有一個客戶定了20多個位，效果也是很好的。這證明我們的產(chǎn)品得到了他們的認可，如果我們的產(chǎn)品做得不好他們也不可能向我們公司訂單的。
記者：產(chǎn)品在這個設(shè)計上也花了很多的心思，能不能介紹一下。
張花：我們公司專門有一個產(chǎn)品的設(shè)計部，目前設(shè)計部的人員主要是從沿海資深的設(shè)計師，還有我們在意大利的一個設(shè)計師我們的顧問，在06年度春節(jié)晚會上我們公司的老總周國橋先生，他們也給我們做了一個匯報。我們有計劃在這一兩年跟意大利合作，然后成立我們的家具服務中心，主要是搜集各個行業(yè)好的產(chǎn)品，作為大家共同來參觀，共同帶學習，做一個珍藏。
記者：我們知道四川也是中國家具重要的產(chǎn)地之一。
張花：四川是全國的三大家具基地之一。
記者：我們浪度的品牌在四川是處于什么樣的位置呢？
張花：我們浪度是中國的著名品牌也是四川著名的商標，我們在06年11月份的時候得到了一個進出口的五強企業(yè)之一的稱號，這對我們公司也是一個很好的鼓勵。在四川做外單的企業(yè)相對來說還是比較少的，在我們公司因為有一個很好的工作流程，還有相應的客戶管理，在四川企業(yè)來說還是比較完善的。所以我們這個產(chǎn)品能夠銷售這么多的國家也是一個很好的前提條件。
記者：我感覺我們浪度的產(chǎn)品方向是在四川企業(yè)當中也是比較少見的。
張花：對，我們在成都九月份有一個展會，成都組委會每年一定是要邀請我們浪度去參展的，因為成都到去年是十七屆，他們會邀請在當?shù)叵鄬Ρ容^有影響力的知名的品牌，我們也是被邀請之一，每次給我們的展會，他們都會主動地把最好的位置讓給我們。在本地各大媒體也希望我們平常能夠多提供一些信息，提供一些公司的情況給他們。相對他們各大媒體來說也是很有影響力的。
記者：這兩年來到廣東，感覺兩邊焦點裝修家居網(wǎng)的企業(yè)有沒有什么不一樣的地方？現(xiàn)在應該是可以很近距離地接觸到當?shù)氐钠髽I(yè)了。
張花：廣東這邊有很多的家具公司是很優(yōu)秀的，廣東這邊大部分是做外單的，一般來說很多的企業(yè)是分開的，外單就是外單，做國內(nèi)產(chǎn)品就是國內(nèi)產(chǎn)品。我們企業(yè)內(nèi)單和外單兩個都是同時在進行的。
記者：我們出口是以品牌出口的還是OEM？
張花：都是以浪度的品牌。
記者：以前更多的可能是一些做OEM貼牌的，現(xiàn)在家具企業(yè)也越來越意識到應該是以自己的品牌來做出口。
張花：對，我們的雜志《浪度韻》近期也都有提到，我們在四川來說是浪度，以往做這個家具都是說“中國制造”，我們現(xiàn)在不光是“中國制造”，而是“中國創(chuàng)造”，我們原創(chuàng)和設(shè)計都要自己去考慮，因為畢竟對四川來說做這樣的品牌必須要做大做強，必須要是中國自己的原創(chuàng)，因為你的產(chǎn)品和你的服務和管理各方面來說話的。
記者：我們的浪度領(lǐng)導人怎么想到確立企業(yè)的這個目標？
張花：我們公司是98年成立的，我們公司的周國喬總裁是他創(chuàng)辦的浪度公司，他也是一個很年輕很優(yōu)秀的一個管理人員，在這個行業(yè)里面很優(yōu)秀。因為他的思維是很前衛(wèi)的，因為他也接觸過很多的新鮮事務。所以為什么我們公司員工有一千多個人都愿意在他的帶領(lǐng)下往前走，因為他的眼光不僅僅放眼國內(nèi)市場，他是放眼在國際，05年的時候在四川企業(yè)沒有意識到參展，我們當時為什么選擇到名家具展來參展，因為這對于一個想出口的企業(yè)來說是一個很好的品牌，這樣能夠直接跟國外的專業(yè)買家進行直接地交流，交流的前提條件產(chǎn)品還是要有說服力的，這個方面我們也是在不斷地提升。每次過來都帶一些新的產(chǎn)品，每次的產(chǎn)品都有不同的意味。
記者：我們還參加了深圳展是嗎？
張花：我們在深圳的4號館4B07。那邊的產(chǎn)品主要是國內(nèi)產(chǎn)品，這邊主要是做國外的。因為我們現(xiàn)在的專賣店全國有幾百個專賣店，我們幾千位客戶他們都是在之前有強烈要求，油需求跟我們說看我們的產(chǎn)品能不能在深圳那個展位參展，因為他們對深圳比較了解那邊也是做國內(nèi)的。國內(nèi)這邊為什么不做國內(nèi)的，因為這邊客戶多了主要是外單為主，因為浪度的品牌比較好，產(chǎn)品定位也是國外市場。所以周總覺得深圳那邊是國內(nèi)的影響力比較大，所以到那邊去參展。
記者：現(xiàn)在國內(nèi)的專賣店有多少家呢？
張花：目前為止有300多家，全國都有。
記者：這是在幾年之內(nèi)建立起來的？
張花：做專賣店我們在四川行業(yè)里面是最早提出這個的，不管做什么企業(yè)只有做品牌才能做大，當時這個思路也是最早提出來的。做我們的專賣店相對要求也是比較大的，對經(jīng)銷商也是一種考驗，當然經(jīng)銷商也會到我們公司來做考察的。
記者：現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是在一線城市還是別的城市？
張花：我們主要在一級城市和二級城市，其他的城市還沒有做，畢竟跟我們的產(chǎn)品定位不一樣，我們產(chǎn)品主要是走的中高端的路線，我們現(xiàn)在定位主要是一級城市和二級城市為主的。
記者：消費者的反饋怎么樣？
張花：我們有一個專門的售后服務部，我們也會做回訪，他們會告訴我們很多的信息，他們對產(chǎn)品的需求，比如他們對公司各方便的信息的反饋等等，我們都有一個專業(yè)的售后服務部做這個工作的。
記者：好，謝謝您接受我們焦點網(wǎng)家具頻道的采訪。
